Rückgabe & Umtausch

Bei Fahrräder möchten wir, dass Sie mit Ihrer Ausrüstung vollkommen zufrieden sind. Sollte ein Artikel nicht passen, können Sie ihn innerhalb von 30 Tagen problemlos an uns zurücksenden.

Return Process

• 1.
  Rückgabe anmelden

  Loggen Sie sich in Ihr Kundenkonto ein und wählen Sie die Bestellung aus, um ein Rücksendeetikett zu erstellen.

• 2.
  Sicher verpacken

  Legen Sie das Fahrrad oder Zubehör idealerweise in die Originalverpackung und legen Sie den ausgefüllten Retourenschein bei.

• 3.
  Paket versenden

  Bringen Sie das Paket zu einem Paketshop unseres Versandpartners oder lassen Sie Sperrgut bequem an Ihrer Haustür abholen.

• 4.
  Rückerstattung erhalten

  Nach Prüfung der Ware in unserer Werkstatt erstatten wir Ihnen den Kaufpreis innerhalb von 7 Werktagen auf Ihr ursprüngliches Zahlungsmittel.